Efectele vorbirii eficiente

Nu uita, fiecare cuvânt pe care îl spui îi dă cuiva șansa să constate cât de mult – sau cât de puțin – știi.

Nu întotdeauna contează ceea ce spui, ci cum o spui.

Ai observat cât de ușor le este oamenilor să-și schimbe tonul într-unul plăcut atunci când cer o favoare?

Vorbește cu blândețe și nu va mai fi nevoie să-ți cântărești cuvintele.

Cel ce vorbește blând este auzit mai bine.

Vorbele aruncate la întâmplare se întorc adesea înapoi.

Nimic nu e mai dureros ca o limbă ascuțită.

Ți-L poți imagina pe Dumnezeu calomniind pe cineva? Gândește ce ceri și ai grijă cum îți exprimi gândurile.

Sursa: Napoleon Hill, „Puterea de convingere”, ed. a II-a, București, 2012